Описание
Программа профессионального обучения «Чистильщик обуви»
Цель программы
Подготовить квалифицированных специалистов, владеющих современными методами и технологиями чистки, ухода и реставрации обуви, способных оказывать услуги населению и в сервисных организациях на профессиональном уровне.
Задачи программы
1. Освоить теоретические основы ухода за обувью из различных материалов (кожа, замша, нубук, текстиль, синтетика).
2. Изучить ассортимент, свойства и правила применения профессиональных чистящих и уходовых средств.
3. Овладеть практическими приемами чистки, полировки, восстановления цвета и защиты обуви.
4. Научиться выявлять и устранять типичные дефекты (потертости, царапины, пятна, солевые разводы и др.).
5. Освоить правила гигиены и безопасности при работе с химическими средствами и оборудованием.
6. Сформировать навыки общения с клиентами и оформления заказа.
7. Познакомить с нормами профессиональной этики и стандартами качества услуг.
Знания, которые получит обучающийся
— Виды и особенности материалов обуви (натуральная и искусственная кожа, замша, нубук, текстиль и др.).
— Ассортимент и назначение профессиональных средств для чистки, полировки, защиты и восстановления обуви.
— Химические свойства чистящих и уходовых составов, правила их сочетания и применения.
— Технологии чистки обуви в зависимости от материала и степени загрязнения.
— Методы устранения типичных дефектов и повреждений обуви.
— Правила хранения и ухода за обувью для продления срока службы.
— Нормы санитарно-гигиенических требований и техники безопасности при работе.
— Основы клиентского сервиса: прием заказа, консультация, оформление документации.
— Стандарты качества и критерии оценки выполненной работы.