Описание
Программа обучения «Контролер контрольно-пропускного пункта»
Цель программы
Подготовить квалифицированных специалистов, способных эффективно выполнять функции контролера контрольно-пропускного пункта (КПП) в соответствии с требованиями законодательства и внутренними регламентами организации. Обеспечить усвоение слушателями норм безопасности, порядка пропускного режима и навыков работы с техническими средствами контроля.
Задачи программы
1. Ознакомить с нормативно-правовой базой, регулирующей пропускной режим и охрану объектов.
2. Сформировать понимание структуры и функций КПП, зон ответственности контролера.
3. Обучить порядку проверки документов, пропусков и иных разрешений.
4. Отработать алгоритмы досмотра лиц и транспорта, выявления запрещенных предметов.
5. Научить работе с техническими средствами контроля (турникеты, шлагбаумы, СКУД, металлодетекторы и др.).
6. Развить навыки коммуникации и поведения в конфликтных и чрезвычайных ситуациях.
7. Освоить ведение служебной документации (журналы, отчеты, акты).
8. Изучить меры пожарной безопасности и действия при ЧС.
9. Обеспечить понимание принципов конфиденциальности и защиты персональных данных.
Знания, которые получит слушатель
— Основные нормативно-правовые акты, регулирующие охрану объектов и пропускной режим (ФЗ «О частной детективной и охранной деятельности», локальные регламенты и др.).
— Структура и функции КПП, зоны ответственности контролера.
— Виды и правила оформления пропусков, документов, разрешений.
— Перечень запрещенных к проносу/провозу предметов и веществ.
— Принципы работы технических средств контроля (СКУД, металлодетекторы, системы видеонаблюдения и др.).
— Алгоритмы действий при выявлении нарушений, подозрительных лиц, чрезвычайных ситуаций.
— Правила ведения служебной документации (журналы учета, акты, отчеты).
— Основы пожарной безопасности и эвакуации.
— Принципы конфиденциальности и защиты персональных данных.
— Основы психологии общения и разрешения конфликтов.